المعرض يبدأ في موقعه الجديد
افتتح «أوتوميكانيكا دبي» في مركز دبي للمعارض بمدينة إكسبو دبي يوم 10 نوفمبر، بمشاركة أكثر من 1300 عارض من أكثر من 50 دولة، وفق المنظم «ميسي فرانكفورت الشرق الأوسط». وهذه النسخة الثالثة والعشرون لمعرض خدمات ومنتجات ما بعد بيع المركبات، والأولى في المركز بعد 22 نسخة في مركز دبي التجاري العالمي. وبدأ برنامج ثلاثة أيام يستمر حتى 12 نوفمبر. وأكدت تغطية وام في الساعات الأولى من 11 نوفمبر أنشطة الافتتاح وبيّنت الانتقال إلى الجلسات التالية.
وينقل تغيير الموقع معرضاً تجارياً عريقاً إلى جزء مختلف من شبكة المعارض في دبي. ويؤثر في ترتيبات الحضور والاجتماعات لأصحاب الورش والموزعين وموظفي الأساطيل. ويعرض المنظم المنتجات في 11 قسماً تشمل حلقات متعددة من الإمداد والخدمة. ويبين عدد العارضين حجم المشاركة، فيما تعتمد القيمة التجارية للزائر على قدرة الموردين على تلبية متطلبات المركبات والورش والتسليم في نشاطه.
اليوم الثاني يركز على تشغيل الأساطيل
تدرج وام برنامج «فليت إف دبليو دي» ضمن جدول 11 نوفمبر، بموضوعات تشغيل الأساطيل والكهربة والتقنيات المتصلة والتنقل التجاري. وتضع هذه الموضوعات قرارات مديري الأساطيل بجانب القطع والمعدات المعروضة. ويراعي المشتري عادة مهمة المركبة وساعات توفرها والدعم الفني الممكن الوصول إليه. وقد يؤثر قرار صيانة لعدة مركبات في مواعيد الإرسال والطلب على الورش طوال العام.
ويمكن للمعدات المتصلة والمركبات الكهربائية تغيير المعلومات والقدرات اللازمة لصيانتها. وقد يحتاج الفريق إلى معرفة من يفسر بيانات المركبة وأين يُجرى العمل وسرعة حل العطل. وهذه أسئلة عملية لتقييم الموردين في المعرض. ويتيح البرنامج لقاء الشركات وحضور الجلسات المعنية، بينما يحدد كل أسطول مدى توافق المنتجات مع ترتيبات خدمته.
الشراء لما بعد البيع يعتمد على التوافق والإمداد
يشمل قطاع ما بعد البيع المنتجات والخدمات اللازمة للمركبة بعد بيعها الأصلي. وتحدد الورشة القطعة الصحيحة وتقيّم إمكانية الحصول على بدائل في مواعيد يمكن توقعها. وللموزع أسئلة عن توثيق المنتج والمخزون وشروط الإرجاع. ويجمع المعرض شركات من حلقات مختلفة، ما يتيح مقارنة إدارتها للعمل المتكرر الذي يأتي مع البيع.
ويفيد اجتماع المعرض حين يحضر المشتري تطبيقاً محدداً أو مثالاً لمشكلة خدمة متكررة. ويمنح ذلك العارض أساساً لشرح التوافق ومهل التسليم والدعم. وقد يقدم المصنع منتجاً يناسب فئة من المركبات، فيما تحتاج الورشة إلى تغطية طرازات كثيرة. ويمكن لنقاش قصير عن المركبات المستخدمة أن يحدد ما يستحق المراجعة الفنية بعد المعرض وما يحتاج مورداً آخر.
جلسات الابتكار تتناول دخول الأنظمة الجديدة إلى الخدمة
بحث برنامج «إنوفيشن فور موبيليتي» في يوم الافتتاح التنقل المتصل والذاتي، بما يشمل التطوير الفني وتحديات التشغيل والعلاقات التنظيمية والتجارية اللازمة للتوسع. وأبرز المنظم جلسات الورش وزيوت التشحيم وموضوعات ما بعد البيع. ويعكس الجمع مراحل تأثير التقنية على النشاط؛ فقد يغير النظام الجديد ما يوفره المصنع وما تتعلمه الورشة وما يرتبه الأسطول للاستخدام المنتظم.
وقد تشمل الآثار العملية التدريب والمعدات والوصول إلى معلومات تشخيص الأعطال والصيانة. ويمكن للعرض إظهار عملية في ظروف مضبوطة. ويتطلب تقييم استخدامها في الورشة النظر في المركبات المعنية والموظفين والأدوات القائمة. وهنا تتكامل المناقشات الفنية وحوارات الموردين، خصوصاً لمن يجمع مسؤولية الشراء وتقديم الخدمة.
للجوائز والمعرض مقاييس مشاركة مختلفة
حدد المنظم حفل الجوائز السادس في 11 نوفمبر بمركز دبي للمعارض. وتلقى 748 مشاركة من 22 دولة، واختار 70 متأهلاً في 15 فئة. وتخص هذه الأعداد الجوائز، فيما يصف إجمالي أكثر من 1300 عارض المعرض الأوسع. وتشمل القائمة الخدمات والمنتجات والتغير المؤسسي والأفراد، ما يعكس أنشطة تتجاوز ما يظهر في جناح واحد. وتضع تغطية وام الجوائز بجانب مناقشات الأساطيل في اليوم الثاني.
ويستمر المعرض حتى 12 نوفمبر. وجمعت نسخته الأولى في إكسبو شركات كثيرة تعمل على استمرار استخدام المركبات، فيما يبحث البرنامج تغير احتياجات الخدمة مع اعتماد تقنيات مختلفة. وتتمثل الخطوة التالية للشركات المشاركة في متابعة محادثات الموردين وتقييم المنتجات المقترحة وفق متطلبات التشغيل. بقلم Gabriel Nicolaev – CyGuru
Gabriel Nicolaev – CyGuru
